Internetbutik Vi er en internetbutik uden fysiske butikker. Vi kan derfor ikke stille et prøverum til din rådighed. Varer kan ikke afhentes eller afleveres personligt på vor adresse.
Levering Normal leveringstid for den enkelte vare fremgår af varebeskrivelsen, når du bestiller varen. Du skal vælge både varen samt størrelsen for at få vist leveringstiden. Forbehold tages for udsolgte varer i butikken og hos leverandører, forsinkede leverancer fra leverandører samt force majeure. Er varen ikke sendt på markedet endnu, eller afventer vi næste produktion, så har vi oplyst, fra hvilken fremtidig dato varen kan leveres.
Forsendelse Alle varer sendes med Postdanmark. Varer kan ikke afhentes personligt på virksomhedens adresse.
Du har 14 dages fortrydelsesret Betingelserne for at fortryde dit køb er, at
* varen returneres senest 14 dage efter du har modtaget den * varen returneres ubrugt og i samme stand, som den havde ved modtagelsen * varer med parfumeduft, kropslotion eller snavs tages ikke retur * alle leverandørens mærker stadig sidder på, så det er åbenbart tydeligt, at tøjet ikke har været brugt * varen bedes venligst returneret i sin originalemballage * returnering sker for din regning. Vi modtager ikke returvarer sendt pr. efterkrav * varer kan ikke afleveres personligt på vor adresse.
Købesummen vil, hvis ovennævnte betingelser er opfyldt, blive tilbagebetalt hurtigst muligt og senest indenfor den frist, som er angivet i forbrugeraftaleloven. Du kan også udnytte din fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen, når den ankommer med posten - returporto skal du dog selv dække også i dette tilfælde. Varen bedes venligst returneret vedlagt returneringsformular, hvor du tydeligt gør opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Desuden bør du oplyse det kontonummer, som du ønsker beløbet indsat på. Kan du ikke printe returneringsformularen, så skriv de samme oplysninger på følgesedlen eller et andet stykke papir. Returneringsformularen finder du i butikkens venstre spalte i boksen "Information".
Ønsker du i stedet for de returnerede varer at få andre varer tilsendt, så bedes du oprette en ny ordre i butikken.
Behandling af din bestilling Når du har foretaget en bestilling i butikken, så vil du straks herefter modtage en ordrebekræftelse pr. email. Det er en nøjagtig kopi af det, du har tastet ind i butikken. Det er alene en elektronisk kvittering for, at vort edb-system har registreret din ordre. Vi gennemgår herefter din ordre. Hvis vi har alle varer på lager, så vil du modtage en ordreopdatering pr. e-mail om, hvornår varerne er afsendt til dig. Er der forskellig leveringstid på de varer, du har bestilt, så afsender vi ofte varerne af flere gange (det koster ikke ekstra) og du modtager ordreopdateringer pr. e-mail efterhånden, som vi sender varerne til dig. Vi vil altid bestræbe os på at overholde de oplyste leveringstider og datoer. Indeholder din ordre varer, som skal bestilles hjem til dig fra leverandører, så sender vi dig en ordreopdatering pr. email, hvis varerne er udsolgt hos leverandøren eller hvis leveringstiden er anderledes end oplyst i butikken, da du købte varen. Denne information afsendes til dig samme dag, som leverandøren har oplyst os om det. Wajke Trading har ikke adgang til leverandørernes lagersystem , vi kan derfor først informere dig, når leverandøren giver os besked.
OPHÆVE købet eller annullere din bestilling Du kan ophæve købet / annullere din bestilling i følgende tilfælde: Hvis der er oplyst en bestemt leveringsfrist /et bestemt leveringstidspunkt i butikken og varen ikke er leveret inden da - eller - hvis vi som tilbagemelding på din ordre oplyser, at vi ikke kan overholde den leveringsfrist/det leveringstidspunkt, som er oplyst i butikken. Vælger du at ophæve købet/annullere din bestilling på grund af sådanne forsinkede leverancer fra leverandører, skal du meddele det til os skriftligt.
Varer der er skadet under forsendelsen eller varer med fejl Modtager du varer, som er skadet under forsendelsen, eller hvor du straks ser, at varen er behæftet med en fejl, så bedes du kontakte os straks pr. telefon eller mail - inden du prøver varen. Vi bytter/erstatter selvfølgelig varen uden forsendelsesomkostninger for dig. Du bedes i så fald udfylde returneringsformularen eller et andet papir med beskrivelse af skaden / fejlen. Du skal selv sørge for at sende den defekte vare retur til Wajke Trading.
Returadresse Denne adresse bedes anvendt ved returforsendelser: Wajke Trading, v/Vibeke Lindshauge, Nordmarksvej 23, 4070 Kirke Hyllinge. Anvend venligst returneringsformular. Du kan finde den i butikken nederst i venstre spalte i boksen "Information".
Priser Det er prisen på bestillingsdagen, der er gældende for din bestilling.
Betaling Betaler du med kort, så hæves købsprisen fra din konto, når varerne afsendes til dig. I specielle tilfælde accepterer vi for ordrer til Danmark betaling via bankoverførsel. Du bedes i så fald kontakte os.
Salg til Grønland, Færøerne og Norge Til Færøerne, Grønland og Norge kan vi sælge uden dansk moms. Wajke Trading er dog ikke ansvarlig for eventuel lokal told, moms eller lignende, der pålægges dit køb i dit eget land. Er du i tvivl om reglerne, kontakt da dine lokale myndigheder.
Reklamationsret Du har reklamationsret i henhold til købeloven.
Misbrug Butikkens navn, logo og fotos og tekster på websiten må ikke kopieres m.h.p. kommerciel brug uden Wajke Tradings tilladelse.
Forbehold Wajke Trading forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website.
Links: PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service FDIH / Forbrugerrådet Forbrugerstyrelsen Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker Forbrugerrådet |